Rücksendungen

Bei AOC-Sales ist es uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie dennoch nicht zufrieden sein sollten und Ihre Artikel zurücksenden möchten, können Sie Ihr Paket über den Paketdienst zurückschicken. Sie können die Rücksende anmelden und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückschicken. Befolgen Sie dazu die unten stehenden Rücksende-Anweisungen.

Rücksende-Anweisungen:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per kundendienst@aoc-sales.com für das Rücksendeetikett. Der Kundenservice sendet Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zu.
Markieren Sie auf dem Rücksendeformular in der Spalte "Rücksendung?" der Lieferübersicht die Artikel, die Sie zurückschicken möchten. Geben Sie in der Spalte "Anzahl Rücksendungen" pro Artikel die Anzahl der zurückgesandten Stücke an. Bitte geben Sie die "Gründe für die Rücksendung" an.
Legen Sie die Artikel, wenn möglich, in einem möglichst originalen Zustand und unbeschädigter Verpackung bei.
Kleben Sie das Rücksendeetikett über das alte Adressetikett auf dem Versandkarton. Das Rücksendeetikett finden Sie unten auf dem Rücksendeformular.
Geben Sie Ihr Paket zur Rücksendung an einer beliebigen Paketstelle ab. Tipp: Bewahren Sie den Beleg für die Abgabe auf, den Sie vom Paketdienst erhalten.

Rücksendung Adresse:

PostNL ECS

AOC-Returns

Postbus 370

3990 GD HOUTEN

Niederlande